Preguntas Frecuentes
¿El agua es potable?
Sí, el agua es potable en todas las instalaciones, fuentes, aseos…
¿Se pueden realizar actividades sin estar alojados?
Se pueden contratar actividades de granja y multiaventura sin estar alojado. La Casita de Niños y nuestros shows son exlusivos para clientes alojados, o si se viene a visitar a un cliente alojado.
Horario de actividades
El horario de nuestras actividades se puede encontrar y reservar en este enlace https://monteholiday.com/actividades.
¿Se pueden utilizar las pistas polideportivas?
Sí, se pueden utilizar sin reserva, llevando cada cliente su material deportivo.
¿Cuáles son las actividades infantiles incluidas en el precio y cuales con precio aparte?
Están incluidas en el precio la animación en La Casita de los Niños; y la actuación de teatro, circo, clown y música en directo, de fines de semana de verano y festivos.
Con precio aparte encuentras la granja, multiaventura y en verano piragüismo, con reserva previa en nuestra web.
¿Se alquilan bicicletas?¿Proponéis rutas guiadas?¿A caballo?
No tenemos bicicletas de alquiler, las traen los propios clientes. No proponemos rutas guiadas ni a caballo, pero hay opciones en el valle.
¿Tienen wifi en las instalaciones y se puede teletrabajar?
Sí, tenemos wifi en las instalaciones, hay varias antenas pero al estar en plena naturaleza, no hay buena cobertura y no se puede teletrabajar. La mejor zona de cobertura es la zona principal de recepción y restaurante.
¿Hay conexión 4G o 5G en la zona?
La única empresa que tiene ofrece mayor ámbito de cobertura es Movistar.
¿Se puede ir al Centro de Turismo en transporte público?
Sí, la empresa de autobuses Alsa realiza la ruta Madrid-Rascafría, y tiene la parada de El Tomillar, a unos 20 minutos andando de nuestras instalaciones.
¿Cual es la previsión meteorológica para este fin de semana?
Somos punto de recogida de datos del AEMET y puedes consultar la previsión meteorológica en su web.
¿Tenéis restaurante dentro de las instalaciones?
Sí, nuestro bar-restaurante es El Fogon de Guille y en invierno abre viernes de 18:00 a 23:30 h. El sábado de 8:30 a 23:30 h y el domingo de 8:30 a 17:00 h.
¿Qué servicios están cerrados entre semana en invierno?
Entre semana estarán cerrados nuestros servicios, bar-restaurante y actividades infantiles, solo abren los fines de semana.
¿Sois pet-friendly?
Sí, salvo en algunos tipos de alojamiento. Se puede ver el símbolo de mascota en cada alojamiento al hacer la reserva, si se encuentra tachado no sería posible la estancia con animales, pero en el resto de alojamientos y en parcelas de acampada sí se puede. Además se puede acceder a nuestro restaurante, tanto en terraza exterior como al interior..
¿Hay zonas comunes (salón, office)?
Nada específico, pero el bar restaurante tiene 3 zonas muy amplias.
¿Se puede hacer uso de las instalaciones y actividades sin estar alojado?
Dependerá de la circunstancia, pero el recinto y sus opciones son en principio de uso particular para nuestros huéspedes: pistas, multiaventura, granja, restaurante, tienda y zona de carga de vehículos eléctricos.
Alojamientos
¿Hay calefacción en las cabañas en los árboles?
Sí, las cabañas sin aseo tienen un calefactor eléctrico.
Las cabañas con pequeño aseo (lavabo e inodoro) y las cabañas con baño completo y ducha tienen bomba de calor y aire acondicionado.
¿Tienen calefacción los bungalows y los ecolodges?
Sí, ambos tienen calefacción de biomasa, que encendemos desde recepción y ustedes solo tienen que regular el termostato de la puerta del alojamiento.
¿A cuántos metros está la cabaña? ¿Y está encima de los árboles?
Las cabañas están situadas en una plataforma, junto a los árboles, a 4 metros de altura. Algunas cabañas están construidas en terreno con desnivel y llegan a alcanzar los 7 metros.
¿Son las cabañas seguras para bebés y niños pequeños? ¿Y en caso de inclemencia meteorológica?
Sí, están pensadas para niños con terraza corral vallada a medio metro y verjas con seguro a la parte baja y arriba de las escaleras. Las cabañas están preparadas para fuertes situaciones meteorológicas.
Acampada
¿Alquilan equipos de acampada: tiendas de campaña, neveras...?
No se alquilan, cada cliente tiene que traer su propio equipo.
¿Se pueden usar barbacoas y paelleros de gas?
No esta permitido ni el carbón ni el gas, somos área forestal de la Comunidad de Madrid y hay peligro de incendios.
¿Tenéis acampada libre?
No, las parcelas están numeradas y delimitadas de algún modo.
Eventos
¿Se pueden realizar eventos para grupos?
Puedes enviarnos tu propuesta de evento al email info@mheventos.com y nos pondremos en contacto contigo.